Equilibrio Interior

Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Este documento describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Última actualización: 27 de noviembre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Site. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de información y las opciones que tienes sobre la forma en que tu información es recopilada y utilizada, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Para los efectos de esta política, Site es el "Responsable" del tratamiento de tus datos personales. Esto significa que determinamos los propósitos y medios del procesamiento de tus datos. Nuestros datos de contacto completos se encuentran al final de este documento.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los tipos de datos que podemos recopilar son:

  • Información proporcionada por ti: Esto incluye nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporciones al crear una cuenta, completar un formulario de contacto o interactuar con nuestros servicios.
  • Datos técnicos y de uso: Recopilamos automáticamente información cuando visitas nuestro sitio, como tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y la duración de tu visita.
  • Datos de cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el rendimiento y personalizar tu experiencia. Se detalla más en la siguiente sección.

4. Uso de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para ayudar a nuestro sitio web a funcionar de manera más eficiente y para proporcionarnos información. A continuación, se describen las categorías de cookies que utilizamos:

Categoría Propósito Ejemplos
Esenciales Son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Sin ellas, servicios como el inicio de sesión o la gestión de la cuenta no funcionarían. Cookies de sesión, autenticación, seguridad.
Analíticas Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio, recopilando información de forma anónima para mejorar la experiencia del usuario. Google Analytics, Matomo.
Funcionales Permiten que el sitio recuerde elecciones que has hecho en el pasado, como tu idioma de preferencia o la región en la que te encuentras. Cookies de personalización de idioma, preferencias de visualización.
Publicidad Se utilizan para rastrear a los visitantes a través de los sitios web con la intención de mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual. Google AdSense, Meta Pixel.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Finalidad y Bases Legales del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:

  • Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tus datos para un propósito específico, como suscribirte a nuestro boletín informativo.
  • Relación contractual: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte, como para proporcionar los servicios que has solicitado.
  • Interés legítimo: Para fines que son de nuestro interés legítimo, como la seguridad de nuestro sitio, el análisis de rendimiento y la prevención de fraudes, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.

6. Terceros y Publicidad

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, proveedores de hosting o análisis). Además, para mantener nuestro sitio, trabajamos con redes publicitarias como Google AdSense. Estos socios pueden usar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tus visitas a este y otros sitios para mostrarte publicidad personalizada.

Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio. Puedes inhabilitar la publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google.

7. Tus Derechos ARCO

Conforme a la legislación mexicana, tienes derecho a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre tus datos personales. Estos derechos incluyen:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de tu información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta.
  • Cancelación: Solicitar que eliminemos tu información de nuestros registros cuando consideres que no se está utilizando adecuadamente.
  • Oposición: Oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política. También tienes derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos ARCO, por favor contáctanos utilizando la siguiente información: